| 问题 | 补办电话卡需要本人吗 |
| 释义 | 不需要本人去的，可以代为补办。 但是必须有身份证原件，只要身份证号码是不行的。 具体代补办手机卡流程如下： 1、携带本人身份证和要补办的手机卡的户主身份证。 2、去任意一家移动营业厅办理。 3、一般得叫号排队，然后去工作人员处。 4、将身份证交给工作人员和说明要代为补办手机卡即可。 实名注册的卡：如果手机卡使用身份证办理的，那么需要带上身份证到当地的移动营业厅去办理补卡。这里要注意的是，并不是所有的营业厅都可以办理，而是正式的大型营业厅，并非那些路边上充话费的代理营业厅。（代办需要填写委托证明，这样才可以） 未实名注册的卡：如果手机卡不是用身份证办理的那么要补卡就需要麻烦一点了。同样需要带着身份证到当地营业厅，并且需要提供最近几天的十个左右的联系人号码，就是最近打电话联系过的亲朋好友，然后才可以补办。 身份证一般是指中华人民共和国居民身份证（中华人民共和国公民身份证明文件），是用于证明居住在中华人民共和国境内的公民身份证明文件。1984年4月6日，第一代居民身份证的形式被确定为聚酯膜塑封的单页卡片。 手机卡一般是指SIM卡（GSM系统的移动用户所持有的IC卡）。SIM卡是GSM系统的移动用户所持有的智能卡，可在不同的手机上使用，也称为用户身份识别卡。SIM卡主要用于 GSM网络、 W-CDMA网络和 TD-SCDMA网络，但是兼容的模块也可以用于 IDEN电话。 SIM卡原理： SIM卡是带有微处理器的芯片，内有5个模块，每个模块对应一个功能：CPU(8位/16位/32位)、 程序存储器ROM、工作存储器 RAM、数据存储器EEPROM和串行通信单元，这5个模块集成在一块集成电路中。 SIM卡在与手机连接时，最少需要5个连接线：*电源(Vcc) *时钟(CLK) *数据I/O口(Data) *复位(RST) *接地端(GND)。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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