| 问题 | 电车退换三包法律法规 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析： 三包范围： 1、用户按产品使用说明书正确操作使用，在产品售出15日内，发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏，提供无偿维修。 2、属于制造质量的自行车件。 (1)车架，前叉二年内出现开焊，断裂，予以更换，(非正常使用损坏，不予更换，免费维修，收取材料费) (2)前轴，中轴，飞轮。六个月内如发现破碎，断裂时，予以更换。 (3)内胎在购车半个月内如发现砂眼，漏气，可以更换。 (4)电镀大件(镀铬)六个月内发现镀层自行起片，脱落。予以调换(车把，车圈，链轮，曲柄) (5)烤漆件六个月内发现大片脱落者，予以更换(非正常使用，磕碰，破损不属于三包范围) 法律依据： 《关于电动自行车修理、更换、退货责任的规定》 第七条 与第十一条规定切实维护了消费者的合法权益，如电动车售出之日起7日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理、换货或退货。 以下三种情况新车可退货或换货： （一）电动车售出之日起7日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的，销售商应当按发票价格一次退清货款，不得收取折旧费。 （二）电动车售出之日起15日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理或换货。销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动车。 （三）电动车在“三包”有效期内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生使用性能的故障，经两次修理仍不能正常使用，消费者可凭修理记录或证明，要求销售商调换同品牌同型号的电动车。 |
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