| 问题 | 价格欺诈的认定有哪些情况 |
| 释义 | 一、价格欺诈的认定有哪些情况 1、消费者可以通过经营者的标价行为和价格手段来认定是否存在价格欺诈行为。存在同一商品在同一交易地点有两种价格；使用欺诈性的语言，诱导消费者进行交易的；销售商品时带有价格附加条件的行为，都属于消费欺诈行为。当消费者受到欺诈时，可以委托律师处理。 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为： （1） 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的； （2） 对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招引顾客并以高价进行结算的； （3） 使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的； （4） 标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的； （5）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的； （6）销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的； （7）采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品磊、数量或者馈赠物品为假劣商品的； （8） 收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的； （9）其他欺骗性价格表示。 经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为： （1）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的； （2）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的； （3）谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其选行交易的； （4）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的； （5）对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的； （6）其他价格欺诈手段 。 2、法律依据：《价格违法行为行政处罚规定》第七条 经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。 二、消费者遇到价格欺诈要怎么办 消费者遇到价格欺诈的措施具体如下： 1、与经营者协商解决； 2、向消协投诉； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 |
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