问题 | 买水果不让挑合法吗 |
释义 | 消费者在与商店发生争议后,有两种投诉途径可选择。一是先与商店进行协商,若协商无果可向消费者协会投诉;另一种是直接向消协投诉,无需经过协商。投诉的时间问题也很重要,根据法律规定,有效投诉时间为争议发生后的两年内。然而,消费者应尽快向消费者协会投诉,避免时间过长导致证据丢失的情况发生。此外,对于一些易损商品,若时间过长,很难判断其质量问题。 法律分析 消费者可以先与商店协商,协商未果的可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。 拓展延伸 超市水果摆放规则引发消费者不满,管理部门应加强监管 超市水果摆放规则引发消费者不满,管理部门应加强监管。消费者对超市水果摆放规则提出了质疑,认为这样的规定限制了他们选择新鲜水果的权利。他们认为超市应该提供充足的时间和空间,让消费者自由挑选水果。管理部门在面对消费者的投诉时,应该加强对超市的监管,确保超市遵守相关规定,保障消费者的权益。只有通过加强监管,超市才能更好地满足消费者的需求,提供优质的服务,维护良好的消费环境。这样的举措将有助于增加消费者的满意度,促进超市的发展。 结语 加强监管,保障消费者权益,是管理部门应对超市水果摆放规则引发的消费者不满的有效措施。消费者对自由选择新鲜水果的权利提出质疑,管理部门应确保超市遵守相关规定,提供充足的时间和空间供消费者挑选。通过加强监管,超市能够更好地满足消费者需求,提供优质服务,维护良好消费环境。这将提升消费者满意度,促进超市发展。 法律依据 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国未成年人保护法(2020修订):第四章 社会保护 第六十条 禁止向未成年人提供、销售管制刀具或者其他可能致人严重伤害的器具等物品。经营者难以判明购买者是否是未成年人的,应当要求其出示身份证件。 |
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