| 问题 | 酒店对客户财产的侵权如何赔偿 |
| 释义 | 首先应该确认客户财产损失是否是由酒店未尽到安全保障义务而导致的。界定酒店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。酒店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客财产损失所造成的损害承担主要责任。 一、乘坐扶梯受伤找谁赔偿 近年来，乘坐电梯事故频发，那么乘坐电梯发生事故导致受伤该由谁承担责任呢?需要看具体情况，涉及到承担责任的主体有使用者，维护者，生产者。如是宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，应尽到安全保障义务，否则一旦造成他人损害的，需承担侵权责任。商场等公共场所作为经营者和管理者对顾客、公众负有必要的安全保障义务，若商场的安全管理人员未能及时发现该自动扶梯出现的异常情况并及时采取安全防护措施，最终导致他人遭受人身损害，商场应承担赔偿责任。电梯的维保单位在进行维修保养过程中应当严格履行自己的义务、认真排除安全隐患，确保扶梯安全运行，维保单位在对该扶梯进行日常维护保养时未发现该处安全隐患，从而造他人人身损害，亦应承担赔偿责任。电梯生产者生产的自动扶梯存在产品缺陷造成他人人身损害的，应当承担赔偿责任。 二、客人在店里受伤了怎么办？ 顾客在店里受伤，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。首先应该确认顾客自己在店里摔伤是否是商家未尽到安全保障义务。界定商家是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。 三、顾客在店里摔伤了是谁的责任 首先应该确认顾客在商店摔伤，是否是超市未尽到安全保障义务。界定商店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有完全行为能力的成年人，在外出清费过程中也负有必要的译慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到害亦承理相应的内任。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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