| 问题 | 医患调解的注意事项有哪些 |
| 释义 | 1、医疗纠纷调解或和解的注意事项 发生医疗纠纷，如果能够通过调解或协商解决，那么患者须谨记如下注意事项： （1）第一时间复印封存病历，做好证据固定工作； （2）首先请专业人士仔细研究病历，分析医方是否存在过错，存在哪些过错，这些过错和患者所有损害后果的因果关系； （3）如医院存在过错，且与患方损害后果存在因果关系，那么请专业人士评估该过错对损害后果的参与度； （4）根据参与度，请专业人士估算赔偿数额，以免遗漏赔偿项目或少算、误算赔偿数额； （5）掌握医院的所有过错和大概的赔偿数额后，和医院进行谈判； （6）如果医方不愿意谈判或双方分歧太大，则以现有证据和封存病历为证据，起诉至人民法院。 2、医患纠纷调解或和解前的准备工作 医患纠纷调解谈判前的必备工作包括以下几个方面： （1）第一时间复印封存患者的病历，做好证据固定，防止在谈判过程中病历被篡改甚至重写； （2）不要盲目找医院或院方某部门谈判； （3）如果律师介入前，已经开始和对方谈判，不轻易同意做医疗事故技术鉴定（不同于医疗过错司法鉴定）； （4）考虑到诉讼时效问题，尽快携带您复印的所有病历，找专业医疗诉讼律师做院方过错分析，及是否有调解价值，及调解成功可能性分析。 3、可调解的医疗纠纷 根据相关统计数据和律师的经验，下列医疗纠纷有望通过调解解决： （1）医院过错明显的案件。比如，需手术切左肢，结果因为医务人员的疏忽大意，切成了右肢。又如，护理过程中的错误，如把病号甲的药物输给了临床的病号乙。 （2）双方对赔偿数额分歧不大的医疗诉讼赔偿纠纷。如果患者因为医疗损害导致终身用药，要求赔偿500万，而医院只答应赔偿20万，那么双方的分歧就比较大，不可能达成调解赔偿协议。 （3）损害后果不严重的案件。医疗损害造成了患者特别严重的后果，这种情况下双方情绪比较对立，如果意识到调解不可能成功，还一再勉强，不仅耗费双方的时间，还会进一步扩大当事人的损失。 （4）没有任何一方明确表示拒绝协商，即双方都有协商的意向和诚意。 |
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