问题 | 我购买的重疾险不能赔付我患有的运动神经元病,我是否应该考虑投诉到消费者协会? |
释义 | 法律分析:重疾险的理赔范围由保险合同约定,如运动神经元病未被约定则可认为不在赔付范围内。对于此类纠纷,可向保险公司提出索赔,如未得到满意答复,可向保险公司上级机构或投诉部门投诉。如仍无法解决,可向消费者协会投诉,消费者协会有权调解或协调解决纠纷。 法律依据: 1. 《中华人民共和国保险法》第十六条规定,保险合同应当约定保险费、保险责任和免除或者限制保险人责任的条款。 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者发现商品或者服务存在质量缺陷,可以要求生产者或者销售者承担补救、赔偿等责任。 3. 《中华人民共和国合同法》第二百三十三条规定,当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,对方可以请求履行或者请求赔偿损失。 4. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,消费者协会、行政部门和其他有关组织有权以调解、协调等方式解决消费者与经营者之间的消费争议。 |
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