| 释义 |
法律分析：保险公司根据合同约定承担保险责任。拒绝赔付需要充分解释和合理依据，如有异议可以提起诉讼。同时，消费者可以根据保险公司的赔付率、理赔速度、服务态度等多方面因素来评估保险公司的服务品质。
法律依据：
1. 《中华人民共和国保险法》第二十五条：保险合同生效以后，保险人应当依照约定承担保险责任。
2. 《中华人民共和国合同法》第九十一条：当事人应当履行合同义务。当事人未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担相应的违约责任。
3. 《全国人民代表大会常务委员会关于实行依法治保险加强保险监管的决定》第二十六条：保险公司应当及时、准确、真实地核定理赔金额，妥善处理理赔事宜。
4. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条：消费者享有查询、咨询、投诉、举报的权利，有权要求经营者为其提供商品或者服务的说明、使用说明、使用期限、保修期限等信息。
以上法律依据仅供参考，具体应根据案件事实和法律规定加以综合判断。
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