| 问题 | 物业费具体包括哪些费用？ |
| 释义 | 物业费包括各种费用，如管理服务人员工资、设施维护费用等。如果物业费太高，业主可以通过成立业主委员会要求物业公司提供收费明细，并举报不合理收费行为；或者与物业公司重新商定物业费用。另外，业主还可以要求提高物业服务水平，如安保、卫生等。如果对物业公司服务不满意且收费过高，业主有权选择更换物业公司。 法律分析 一、物业费包括什么费用 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业管理区域清洁卫生费用; 4、物业管理区域绿化养护费用; 5、物业管理区域秩序维护费用; 6、办公费用; 7、物业管理企业固定资产折旧; 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9、经业主同意的其它费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本 二、物业费太高怎么办 1、降低物业费 当你质疑物业公司不合理收费的时候，可以联系其他业主成立一个业主委员会，以委员会的名义要求物业公司出示其收费许可证和收费明细，如果物业公司拒绝出示的话，业主则有权利不缴纳物业费，并向物价局举报投诉，因为物业公司不合理收取物业费属于违法行为，只要能拿出证据，可经由业主大会共同决议，降低物业费用。 还有一种办法就是通过业主委员会向房管所反映维权，如果还未成立委员会，那么经过全体业主二分之一且其占据面积超过建筑总面积的二分之一的住户同意，并在法律规定价格范围之内，业主可与物业公司重新商定物业费用。 2、提高物业服务水平 如果发现小区物业服务水平没有达到其收费水平，那么就要向业主委员会反映，有业主委员会作为代表，和物业公司进行商议，要求其提高服务水平。服务水平低下包括：大门安保人员不负责，物业电话空置，小区卫生脏乱差，消防通道堵塞，基础公共设施长时间损坏无人维修，工作人员消极怠工或态度恶劣等等。 3、更换物业公司 虽然买房时物业公司都是由开发商出面决定，但是我国法律规定，当小区发展一段时间，已经完全成熟后，便可通过业主委员会公开表达对物业公司的质疑，若其真的存在不合理收费的现象，那么委员会就有权利面向社会公开招标，重新选择新的物业公司，其中物业费收取的情况将由新的物业公司和业主委员会代表重新共同确定。换句话说，如果对物业公司的服务确实不满意，而收费却又高的离谱，那么业主完全可以选择更换物业公司。 结语 结论：对于物业费过高的情况，业主可以通过成立业主委员会、要求物业公司出示收费许可证和明细、向物价局投诉等方式降低物业费用。另外，业主还可以要求物业公司提高服务水平，如安保、卫生等方面的改善。如果问题无法解决，业主委员会有权公开招标选择新的物业公司，重新确定物业费收取情况。在法律规定范围内，业主有权选择更换物业公司。 法律依据 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第三十九条 物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。 |
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