| 问题 | 交通事故先赔偿还是伤者先出院 |
| 释义 | 一般情况下等伤者出院后结案分清责任再理赔。 但由于肇事者或家属积极赔偿，有助于得到被害人亲属谅解，对从轻或减轻刑事责任具有帮助作用。 故可结案前适当交付部分，剩余部分在结案后一并付清。 根据《道路交通事故》第七十六条： 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 超过责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任： (一)、机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任； 双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 (二)、机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担责任； 但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任。 一、车祸出院后理赔流程 车祸保险理赔流程包括有 报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 1、报案。 在出险后，客户向保险公司理赔部门报案； 在汽车保险公司内勤接到报案后，之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。 确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，并按报案顺序编写立案号； 经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法，然后通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 2、查勘定损。 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； 要求客户提供有关单证； 指导客户填列有关索赔单证。 3、签收审核索赔单证。 营业部、各保险支公司人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告书上签收后，将黄色联交还被保险人； 将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核。 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； 所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5、审批。 产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； 超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案。 核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； 财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。 |
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