| 问题 | 商场买家电付全款后被告知无货，可以获得多少赔偿 |
| 释义 | 京东将根据买家和商家提供的证据判定无货纠纷责任，商家无法提供证明时，买家有权申请订单退赔处理，或继续购买其他商品，商家需延时发货并赔偿订单金额的30%，最高不超过500元。 法律分析 买家下单后因所购商品无货申请京东介入的，京东将以双方提供的依据进行判定，若商家无法提供“商品有货，并提供发货快递证明”，京东将判定为商家责任，买家有权申请订单做退赔处理如买家不要求订单退款，仍希望购买其他商品的，商家应为买家继续发货，订单将按延时发货处理，客户有权申请赔付等补偿按照订单的30赔偿，但是最高不超过500。就是如果订单的30金额不超过500，则按照订单的30赔付；如果超过500，则赔付500。 拓展延伸 商场购买家电后付全款，发现无货，如何维权获得合理赔偿？ 当您在商场购买家电后付全款却发现无货时，您可以采取以下措施来维权并获得合理的赔偿。首先，保留所有购买相关的收据和文件作为证据。然后，与商场的客户服务部门联系，详细说明您的情况，并要求他们提供解决方案。如果商场未能解决问题，您可以向消费者权益保护机构或相关的监管部门投诉。同时，您也可以咨询律师，了解您的权益和可行的法律途径。在维权过程中，与商场保持沟通，并坚持您的权益。最终，如果需要，您可以考虑通过法律途径寻求赔偿，但请记住，在法律程序中寻求专业法律意见是非常重要的。 结语 购买家电后发现无货，您有权采取措施维权并获得合理赔偿。保留购买证据，联系商场客服解决问题。如无果，向消费者保护机构投诉，咨询律师了解法律途径。与商场保持沟通，坚持权益，必要时通过法律程序寻求赔偿。寻求专业法律意见至关重要。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。 |
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