| 问题 | 经营者义务包含什么 |
| 释义 | 经营者义务主要有：1、经营者向消费者提供商品或者服务，按照规定的法规的规定履行义务。经营者和消费者约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，经营者还应当接受消费者的监督和社会的监督。3、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。4、经营者不得以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 |
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