| 问题 | 如何维护保险消费者知情权 |
| 释义 | 保险消费者知情权由法律维护。消费者享有知悉其购买的保险的真实情况的权利，有权要求保险公司对购买的保险进行说明，提供详细的情况，受到侵害时可以向主管行政部门进行举报。 一、消费者权利怎么规定 消费者有如下权利： 1、人身财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 2、受尊重权和信息安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法获到保护的权利。 3、知情权，消费者享有知悉其购买商品或者接受服务真实情况的权利。 4、自主选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 5、公平交易权。 6、求偿权。 7、监督权。 8、其他权利。 二、消费者维权法律咨询 按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。其中第四项基本不用。 消费者权益的维护： 消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。 三、主播诱导消费犯法吗 主播诱导消费一般不是违法行为也不是犯罪行为，是属于一般的营销行为。营销的目的就是使消费意愿不是很强烈的人进行消费，一般情况下，主播诱导消费只是为了达到自己的营销目的。在特殊情况下，对于小孩子和老年人可能会构成不道德的销售行为，这种情况下，消费者是可以要求撤回合同退款的。如果主播诱导消费，让消费者对商品有了错误认识并且购买的话，可能会构成诈骗。根据《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项的规定，经营者不得有利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。