| 问题 | 遇到购房团购费不退的问题，该怎么办？ |
| 释义 | 购房团购是一种双赢的营销模式，可以通过协商解决，协商不成则可准备材料、证据，直接起诉。商家不退款时，消费者可选择协商、投诉、协调或起诉等方式解决。根据《消费者权益保护法》，消费者与经营者可通过协商、调解、投诉、仲裁或起诉等途径解决权益争议。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，未取得商品房预售许可证明的合同应认定无效，但在起诉前取得许可证明的可认定有效。 法律分析 可以协商解决，协商不成，自行或委托律师准备材料、证据，直接去法院起诉。 所谓购房团购，规范的说是指一定数量的购房者自发组团或者在团购组织的安排下，由选出的代表或者单位，与开发商多次协商，最终在某一时间段内以低于散户市场成交价格签订《合同》的一种消费过程。对开发商而言主要是带来了大量的成交，对客户而言主要是得到了实惠，属于一种双赢的营销模式。目前，房地产团购主要是以网络公司或专门的房地产营销公司为平台结构订立团购协议的模式。 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条 出卖人未取得商品房预售许可证明，与买受人订立的商品房预售合同，应当认定无效，但是在起诉前取得商品房预售许可证明的，可以认定有效。 商家不退款怎么办 如果商家拖欠退款的话，那么可以向工商行政管理部门进行举报。 根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 不退款怎么解决 遇到商家不退款的，消费者可以选择以下方式解决： 1、可以自行与商家进行协商并要求退款； 2、消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉； 3、消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律规定进行协调； 4、对于协调不成的，消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 法律依据 结语 购房团购是一种双赢的营销模式，对开发商和客户都有利。根据最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释第二条，如果出卖人未取得商品房预售许可证明，与买受人订立的商品房预售合同应当认定无效，但在起诉前取得预售许可证明的可以认定有效。如果商家不退款，消费者可以向工商行政管理部门进行举报，根据消费者权益保护法的规定，商家故意拖延退款应承担民事责任，并可能面临罚款或吊销营业执照等处罚。消费者还可以通过协商、投诉、调解、仲裁或提起诉讼等途径解决消费者权益争议。 法律依据 最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第九条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 商品房销售管理办法：第四章 销售代理 第二十八条 受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。 最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十三条 商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定： 逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。 逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。 |
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