| 问题 | 索赔产品质量问题的标准 |
| 释义 | 责任赔偿应包括医疗费、护理费、误工减少的收入等；残疾还应支付自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及扶养人的生活费；死亡还应支付丧葬费、死亡赔偿金以及扶养人的生活费等。 法律分析 应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 拓展延伸 产品质量问题索赔的标准与程序 产品质量问题索赔的标准与程序通常是根据相关法律法规和合同约定来确定的。一般情况下，消费者在购买产品后发现质量问题，可以通过以下程序进行索赔。首先，消费者应当保留购买凭证及相关证据，如照片、视频等，以证明产品存在质量问题。接下来，消费者可以向销售商或制造商提出书面索赔申请，并详细描述产品的质量问题和索赔要求。销售商或制造商在收到索赔申请后，应及时进行调查核实，并根据产品质量问题的性质和程度，决定是否接受索赔，并给予合理的补偿或修复。如果销售商或制造商拒绝或未能妥善解决索赔，消费者可以寻求法律途径，如向消费者权益保护机构投诉或提起法律诉讼，以维护自己的合法权益。总之，产品质量问题索赔的标准与程序是确保消费者权益得到保护的重要环节，消费者应当了解相关规定并积极维护自己的权益。 结语 根据相关法律法规和合同约定，消费者在产品质量问题索赔时应保留购买凭证及相关证据，向销售商或制造商提出书面索赔申请，并详细描述问题和索赔要求。销售商或制造商应及时调查核实，并给予合理补偿或修复。如未能解决，消费者可寻求法律途径，维护自己的合法权益。产品质量问题索赔标准与程序确保消费者权益得到保护，消费者应了解相关规定，积极维护自己的权益。 法律依据 《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 《中华人民共和国产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。 |
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