| 问题 | 投诉街道最有效的办法 |
| 释义 | 街道办事处属于一级政府,可以到民心网、他的上一级政府投诉。 另外看要投诉他什么问题,根据问题所涉及的范围,再向街道上级主管部门投诉,也可以去他上级的信访办投诉,总之去街道街道的上级都可以投诉的。找街道书记或者主任，或者拨打12345市长热线，可以匿名投诉。国务院政务督查，网上留言。省、自治区、直辖市的人民政府的各工作部门受人民政府统一领导，并且依照法律或者行政法规的规定受国务院主管部门的业务指导或者领导。自治州、县、自治县、市、市辖区的人民政府的各工作部门受人民政府统一领导，并且依照法律或者行政法规的规定受上级人民政府主管部门的业务指导或者领导。 处理客户投诉的六步骤： 1、从倾听开始、平息客户怨气。 2、认同客户感受、道救及感谢客户。 3、提问，提问可以了解问题所在。 4、承担责任、表示愿意提供帮助。 5、解决问题、让客户参与意见。 6、适当给客户一些补偿，跟踪服务。 法律依据： 《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。 被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。 公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。 犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。 |
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