释义 |
消费者可以去当地的工商行政管理部门举报;消费者可以去当地的市场监督管理部门举报;消费者可以拨打12315电话进行举报等。 消费者买到假烟的,举报方式包括:消费者可以去当地的工商行政管理部门举报;消费者可以去当地的市场监督管理部门举报;消费者可以拨打12315电话进行举报等。 欺诈消费者行为的认定 认定为欺诈行为应当符合以下要件: 一是经营者有欺诈的故意。经营者有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。 二是经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符的行为,包括作为和不作为。 三是消费者因为经营者欺诈的行为陷入错误判断,即欺诈的行为与错误判断之间存有因果关系。 希望以上问题能对您有所帮助,若还有其他法律问题请你咨询专业律师。 【法律依据】:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |