| 问题 | 是否需要提供身份证件？ |
| 释义 | 快递公司对于丢失的快递的赔偿标准根据《快递市场管理办法》规定确定。如果没有保价的货物,公司将根据实际损失进行赔偿,而对于保价货物,公司将按照实际损失进行赔偿,并退还部分保价费用。在处理赔偿事宜时,需要提供相关的身份证件,同时还需要核对丢件人的信息。快递赔偿需要身份证件,因为赔偿是属问题件,需要有一定身份证明的,并且需要办理一些赔偿手续的。要提供订单信息,身份证一般是不用的,你买了保险就要看了。 法律分析 快递公司对于丢失的快递的赔偿标准如下:对于没有保价的货物,公司将根据实际损失进行赔偿,而对于保价货物,公司将按照实际损失进行赔偿,并退还部分保价费用。在处理赔偿事宜时,需要提供相关的身份证件,同时还需要核对丢件人的信息。 一、快递公司丢失快递赔偿标准快递公司丢失快递赔偿标准根据《快递市场管理办法》规定确定。如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。 《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿;没有保价，依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。 《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 二、快递赔偿要身份证件吗快递赔偿需要身份证件。因为赔偿是属问题件，是需要有一定身份证明的，并且需要办理一些赔偿手续的。要提供订单信息，身份证一般是不用的，你买了保险就要看了。 我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，签收快递包裹是收件人自己的事情，和其他人无关。 向快递公司索赔一般都需要提供发件人身份证复印件、物品价值证明和发货底单。 具体每个公司可能会有所不同，但是上面那几个应该都是需要的。 拓展延伸 快递赔偿需要多久快递赔偿需要一周时间。根据《中华人民共和国邮政法》规定，快递货品丢失，需根据相关规定进行赔偿。我提示，处理方式有以下三种途径:通过协商解决，需将赔偿金在5个工作日内，赔偿到位;如普通快递，不是贵重物品，一般来说快递公司，上报上级部门，在3—5天内审核通过后，就可以将赔偿金赔偿到位。 《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 结语 快递公司对于丢失的快递的赔偿标准根据《快递市场管理办法》规定确定。对于没有保价的货物,公司将根据实际损失进行赔偿,而对于保价货物,公司将按照实际损失进行赔偿,并退还部分保价费用。在处理赔偿事宜时,需要提供相关的身份证件,同时还需要核对丢件人的信息。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿： （一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的； （二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的； （三）将信件打包后作为包裹寄递的； （四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。 |
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