释义 |
法律分析: 能。申请退款步骤如下:1、点击打开手机淘宝客户端;2、登陆淘宝账号,点“我的淘宝”进入;3、点击我的订单里,查看“已购买”货物或“待收货”的货物,点击进入;4、选择要申请退款的货物,点击标题位置进入;5、再点“退款”进入;6、选择退款类型,提交审核,待卖家审核通过,然后再寄货品回卖家,完成退货和退款操作。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 |