| 问题 | 购买商品与实际不符的法律责任 |
| 释义 | 网购商品与实物不符的可要求退款和赔偿，欺诈行为应按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的一倍。如为假冒伪劣产品且导致人身伤害，可要求赔偿并报警。 法律分析 网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。如果东西是假冒伪劣产品，甚至在使用过程中造成人身伤害的，这个是可以要求赔偿并报警诉诸法律的。 拓展延伸 购买商品时的虚假宣传与法律责任 购买商品时的虚假宣传与法律责任是一个重要的法律问题。虚假宣传是指商家在销售商品时故意夸大或歪曲商品的性能、质量、功能等信息，以误导消费者做出购买决策。虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，也违反了消费者权益保护法等相关法律法规。根据法律规定，如果消费者购买的商品与商家宣传的不符，消费者有权要求商家承担相应的法律责任，包括退货、退款、赔偿等。消费者可以通过向相关部门投诉、起诉商家等方式维护自己的权益。同时，商家也应当加强自律，遵守相关法律法规，确保商品宣传信息真实准确，以维护良好的市场秩序和消费者的权益。 结语 购买商品时，如遇网购与实物不符、虚假宣传等问题，消费者有权要求退款、赔偿。根据相关法律规定，经营者应按消费者要求增加赔偿金额，保障消费者权益。对于假冒伪劣产品造成的人身伤害，更可要求赔偿并诉诸法律。虚假宣传是重要的法律问题，损害消费者权益，违反法律法规。消费者可通过投诉、起诉等方式维护权益，商家也应自律，确保宣传真实准确，维护市场秩序和消费者权益。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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