| 问题 | 若办理发店会员卡后老板跑路关了门，应向哪个部门投诉？ |
| 释义 | 一、办卡店关门去哪里投诉1、办卡店关门消费者可以向以下单位投诉：（1）消费者可以到商家所在地的工商部门投诉；（2）也可以到消费者协会投诉；（3）消费者可以寻求记者或电视台的帮助。2、法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、消费者维权时要注意什么需要维权时的注意事项如下：1、搜集证据；2、积极协商；3、相关部门调解不成的，消费者可以依据有效证据向被告所在地的人民法院提起诉讼；4、及时报警，对于商家恶意卷款跑路的，可以以商家涉嫌诈骗为由向公安机关报案。 我是一名卡车司机，老板在网上叫的卡车，没见过他自己，货送完了却不给运费，该向哪个部门求助 法律分析：老板不给运费可以按照运输合同约定的解决纠纷的方法实行，约定仲裁的仲裁，约定诉讼的诉讼。在问题没有解决之前，承运人是有留置权的，但是留置的物品必须和运费价格差不多，不能老板欠3000块运费，承运人留置了3万的物品。而且留置之后承运人负有安全保管的义务。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十五条 货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运费；已经收取运费的，托运人可以请求返还。法律另有规定的，依照其规定。第八百三十六条 托运人或者收货人不支付运费、保管费或者其他费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权，但是当事人另有约定的除外。 化妆品店会员卡过期没合同退费要给违约金吗 合同违约赔偿需要遵守原完全赔偿原则、减轻损害原则、合理预见原则、损益相抵原则、责任相抵原则、经营欺诈惩罚性赔偿原则。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照消费者权益保护法的规定承担损害赔偿责任。法律依据：根据2021年1月1日起施行的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。 请我没有考科一，然后驾校不予退费，我应该找哪个相关部门呢？ 驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。驾校培训费问题按合同执行，原则上只要没有发生的费用都可以退。退完后可以去别的学校。法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 报了网课，想退课，钱也不退，网课也被收回了 培训机构不退学费属霸王条款。消费者可以首先与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以以培训机构侵权为由向法院起诉，请法院强制执行。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 我交了定金，后来因为一些问题没有租房，也向他解释了现在要定金的问题，他说不退， 定金不退能起诉。1、只要符合起诉条件的，就可以去人民法院提起民事诉讼。当事人给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，双倍返还定金。2、当事人一方不完全履行合同的，应按照未履行部分所占合同约定内容的比例，适用定金罚则。当事人去人民法院递交起诉状后，人民法院会对诉讼的内容进行审查，符合起诉条件的，会在七日内立案，并且通知当事人；不符合起诉条件的，会裁定不予立案，并且告知不予立案的理由，当事人收到裁定书后不服的，可以上诉。法律依据：《中华人民共和国共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。 该内容由 文永军律师 和 律说律答 共创回答 |
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