| 释义 |
投诉快递公司最有效的方法有:
1、向快递企业客服投诉。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者电话申诉。
3、保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
以上就是投诉快递公司的几个途径。法律依据：根据《中华人民共和国邮政行业标准》
3.2快件丢失赔偿应主要包括：
a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
该内容由 王金虎律师
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