| 问题 | 卖家商品下架投诉不了 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析： 首先买的东西下架只要卖家发货即可，没有必要投诉。如果卖家没有发货，可以先进行沟通协商，若无效的话可以选择退款以及和官网申诉解决。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 |
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