| 问题 | 受疫情影响退回的快递谁承担运费？ |
| 释义 | 法律分析：属于不可抗力，退回的可能性比较小。不过也可以尝试和快递商去协商一下。 法律依据：《淘宝争议处理规范》 第三十条 如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。买家申请退款维权后，此时卖家应注意： 1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。 2、主动熟悉淘宝规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。 3、耐心等待淘宝处理，当买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，及时联系快递追回货物。 |
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