| 问题 | 超市购买过期水如何索赔？ |
| 释义 | 超市买到过期食品，消费者可要求三倍赔偿。《消费者权益保护法》规定，经营者欺诈行为需赔偿三倍购买价款或服务费用，不足五百元则为五百元。商家明知过期却出售，可要求十倍赔偿。另外，若经营者明知商品有缺陷，仍提供导致消费者或他人死亡或严重伤害，受害人可要求赔偿并获得惩罚性赔偿，但赔偿不超过受损失的两倍。 法律分析 超市买到过期食品的，消费者可以要求三倍赔偿。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，需要加倍赔偿，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。但是如果商家明知道是过期的，还要卖的，可以要求十倍赔偿。 法律客观： 《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 拓展延伸 超市售卖过期水被曝光，消费者索赔权益如何维护？ 当超市售卖过期水被曝光时，消费者应积极维护自身的索赔权益。首先，消费者应保存相关证据，如购买凭证、过期水照片等，以证明购买过期水的事实。其次，消费者应尽快与超市取得联系，向其提出索赔要求，并要求退款或更换新的产品。如果超市未能积极回应，消费者可以向相关监管部门投诉，如消费者协会或市场监督管理局。此外，消费者还可以寻求法律援助，咨询律师，了解自身的法律权益，并采取进一步的法律行动。消费者应坚决捍卫自己的权益，确保超市承担应有的责任，并为其他消费者树立榜样，促进市场秩序的健康发展。 结语 消费者购买过期食品后，根据《消费者权益保护法》，有权要求三倍赔偿。如果商家明知道是过期的，还要卖的，消费者可以要求十倍赔偿。消费者应积极行使自己的权益，保存相关证据，并与超市联系提出索赔要求。如超市未能回应，可向相关监管部门投诉或寻求法律援助。消费者应坚决捍卫自身权益，促进市场秩序的健康发展。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十六条 制定推荐性标准，应当组织由相关方组成的标准化技术委员会，承担标准的起草、技术审查工作。制定强制性标准，可以委托相关标准化技术委员会承担标准的起草、技术审查工作。未组成标准化技术委员会的，应当成立专家组承担相关标准的起草、技术审查工作。标准化技术委员会和专家组的组成应当具有广泛代表性。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准，或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的，依法承担民事责任。 |
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