| 问题 | 手机换屏有问题怎么投诉 |
| 释义 | 手机屏幕质量问题，可以起诉维修店。基于维修合同违约主张维修店责任，如以次充好或屏幕质量问题，可要求赔偿或更换。若屏幕损害人身，可基于侵权主张损害赔偿，请求维修店赔偿损失。 法律分析 1、可以起诉。 2、手机屏幕如果出现质量问题，首先可以基于维修的合同关系主张维修店的违约责任。申请鉴定后如果是维修店以次充好或者屏幕本身质量存在问题时，可以要求维修店赔钱或者更换屏幕。 3、如果对人身造成伤害可以基于侵权关系主张损害赔偿。因为手机屏幕造成了你的损害，可以依据损害请求维修店赔偿损失。 拓展延伸 手机换屏服务不满意，如何有效提出投诉？ 如果您对手机换屏服务感到不满意，想要有效地提出投诉，以下是一些建议。首先，收集相关证据，如照片或视频，以支持您的投诉。其次，查找手机厂商或维修服务提供商的投诉渠道，可以是客户服务热线、电子邮件或在线投诉表格。在投诉中，详细描述您的问题，并提供相关证据。坚持以客观、清晰和有条理的方式表达您的不满，并要求合理的解决方案，如免费修复或退款。如果投诉未得到满意解决，考虑向消费者保护组织或行业监管机构寻求帮助。最重要的是保持耐心和冷静，坚持维护您的权益。 结语 如果您遇到手机屏幕质量问题并对服务不满意，可以采取以下措施。首先，根据维修合同关系主张维修店的违约责任，要求其赔偿或更换屏幕。如果屏幕质量问题导致人身伤害，可以基于侵权关系主张损害赔偿。在提出投诉时，收集相关证据，并通过手机厂商或维修服务提供商的投诉渠道表达不满，并要求合理解决方案。如果投诉未能解决，可以寻求消费者保护组织或行业监管机构的帮助。保持耐心和冷静，并坚持捍卫自己的权益。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 |
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