| 释义 |
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
4、拨打物业公司的投诉电话，说明事实，并要求限期回复。或者在物业服务企业的服务App上面提供实际不作为内容，并要求限期整改限期回复。或者直接找到物业负责人当面说清服务缺陷，要求其限期整改，当然这些前提是要弄清确实是物业服务的范围和物业公司能做到的，很多业主会拿超出物业服务的问题要求物业解决，自然是有点勉为其难。业主委员会成立的可以给业委会反应下有助于改进物业不为的情况。
到客服中心前台或者问管家客服电话号码是多少，可以选择投诉。如果你想放他一马，就直接跟管家说，或者在前台跟工作人员说就行。
最好有照片或者录音视频这一类的，不然他很可能不认，现在物业公司工作人员基本分成外包和跟公司签合同的两类，外包的一般职业素养没那么高
法律依据：
《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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