| 问题 | 未成年人消费退款法律问题 |
| 释义 | 未成年消费者在法律上有年龄限制，10周岁以上不满16周岁的需征得监护人同意。10周岁-未满18岁的孩子购买不适用的产品时，监护人可退货索回购买资金，但超过一个月后只能要求适当赔偿。 法律分析 法律没有就消费者年龄做出规定。 未成年人年龄限制在法律上也有明确指出，孩子10周岁以上不满16周岁，属于民事限制行为，需要监护人的同意。不满10岁的则没有民事行为能力。 已满10周岁却不满16岁的，属于限制民事行为能力。购买任何物品都需要向监护人征求同意。限制民事行为能力人在订立合同时，只有经过法定代理人追认同意以后，合同有效。但属于关于财产直接厉害关系合同或与符合其年龄段、智商以及精神健康状况相适应而订立的合同，不需要征得监护人同意。 也就是说10周岁-未满18岁的孩子购买大额并且不符合他可以使用的产品时，监护人可以向商家退货索回购买资金。但是如果购买产品在使用时间超过一个月以后，不能申请全款退款。应该按照物品受损导致经济下降进行对商户的适当赔偿而对原价进行消减后退款。 拓展延伸 未成年人消费权益保护与法律责任 未成年人消费权益保护与法律责任是一个重要的法律问题。根据相关法律法规，未成年人在消费过程中享有特定的权益保护。首先，法律规定未成年人在与商家进行交易时应当得到充分的知情权，商家需向其提供真实、准确的商品信息。其次，未成年人享有退款权，如果购买的商品存在质量问题或者商家欺诈行为，他们有权要求退款或换货。此外，商家不得向未成年人销售限制销售的商品，如烟草、酒精等。对于违反法律规定的商家，法律也规定了相应的法律责任，包括罚款、停业整顿等。因此，保护未成年人的消费权益是社会的责任，也是法律的要求。 结语 保护未成年人的消费权益是法律的要求，也是社会的责任。根据相关法律法规，未成年人在消费过程中享有特定的权益保护，包括知情权和退款权。商家应提供真实、准确的商品信息，并不得向未成年人销售限制销售的商品。对于违反法律规定的商家，法律规定了相应的法律责任。因此，在保障未成年人消费权益的同时，也需要加强对商家的监管，确保消费过程的公平和合法。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： （一）商品或者服务存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。 第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 |
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