| 问题 | 怎么调解医疗纠纷 |
| 释义 | 法律分析：可以按照以下原则调解医疗纠纷： 1、医疗纠纷或投诉发生后，科室负责人应立即向医务科报告； 2、因医疗问题引发的纠纷，科室首先要进行调查，迅速采取积极有效的措施，控制情况，争取科室内解决，防止矛盾激化，接待纠纷患者及其家属，认真听取患者意见，根据患者意见解释相关问题； 3、医务科收到科室报告或家属投诉后，应及时登记，了解当事科室情况，与科室主任协商解决方案； 4、对于医疗纠纷，建议患者或家属按照法定程序进行医疗鉴定。 法律依据：《医疗事故处理条例》 第四十八条 已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。 经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。 |
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