问题 | 工商局故意找麻烦怎么办 |
释义 | 要看是否有理由,如果是无理取闹,可向上级部门投诉,如果是对调解或者处理不满,那么可以选择所在地的政府或者上级工商机关进行复议。复议机关在行政诉讼中会成为共同被告且败诉需担责,一般不会偏袒。 保留证据下来,然后到政府的相关部门进行举报。政府相关部门会对他们进行处罚的。甚至严重的情况下可以到法院对工商局提起行政诉讼。 工商部门受理投诉的流程如下: 1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,需说明投诉事项和理由; 2、工商部门受理投诉:工商行政管理部门工作人员将在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息; 3、在60日内,消费者当事人同意调解后工商行政管理部门将组织调解,告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门将制作调解书并归档。 工商部门不受理的七种投诉: 1.不属于工商行政管理部门职责范围的; 2.购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的; 3.已经过工商行政管理部门组织调解的; 4.消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的; 5.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的; 6.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的; 7.不符合国家法律、法规及规章规定的。 法律依据 《工商行政管理所条例》 第九条 工商所应当建立健全监督管理和行政执法的工作程序,公开办事制度和办事结果,接受群众监督,做到公正严明,管理有章,处罚有据,廉洁奉公。 第十三条 工商所工作人员必须清正廉洁,秉公执法,不得以权谋私,索贿受贿。 第十四条 工商所工作人员必须严格遵守国家及有关部门制定的政府机关工作人员的各项纪律、守则,积极工作,忠于职守。 |
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