| 问题 | 医院退费迟迟不到账如何处置？ |
| 释义 | 建议先联系医院核实情况，如果医院退了，也可能是银行处理的慢了，可以要求其与你签一个退款合同，医院退款时间如果有书面约定，到期后未收到退款的可以诉讼。不签合同也可以以债权债务关系起诉。 通常退款会返回到原支付账户内，如果不到账，那有可能就是公休顺延，跨行转账，服务器网络延迟等问题。或者可以到医院柜台查讯一下。 医院退款未到账可以找卫生局投诉。可以带上有效证件，医院退款凭据还有原因书，还有退款的最迟截止时间证明。可以协商退款，单据正副联都在，检查没有做，能找医院退费。商户一般都是批量进行操作退款的，所以到账时间有快有慢。具体到账时间您可以联系商户咨询；如在商户提供的退款日期内，可登录网上银行或手机银行查询账务情况。 医院到账时长有些三个工作日，有些退款需要7个工作日才能完成审批，审批完成后会在3个工作日到账。 退款时间是按照工作日计算的，并不是按照自然日计算的，患者需要等待的时间远不止7天。医院退款还是比较麻烦的，因为医院工作的特殊性，并没有专门的退款部门，基本上都是医院服务中心代办的。所以退款慢是正常的，患者要做的只有耐心等待。当退款的人数很多时候，医院会在当天审批退款，不会超过一个工作日。如果只有一个患者退款，医院是不会专门为患者跑一趟银行的，毕竟医院的工作人员也很忙。 法律依据：《民法典》第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。 |
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