问题 | 航班取消赔偿怎么算? |
释义 | 航班取消赔偿方法:承运人或者地面服务代理人应当提供食宿服务。如果在购票时购买了延误险,那么根据保险规定进行赔偿。在航班取消之后,可以办理退票或者免费改签服务。当航空公司以不正当理由拒绝退款时,乘机人有权向消费者协会进行举报。 一、未成年独自坐飞机需要什么 未成年人可以自己坐飞机,但需要办理无成人陪伴儿童服务,以中国国际航空为例,无成人陪伴儿童服务的程序具体如下: 1、在办理“无成人陪伴儿童”服务手续时填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》。 2、无成人陪伴儿童应由孩子的父母或监护人陪送到始发站乘机地点,并须在终点站安排好亲友予以迎接及照料。为确保能够安全、顺利的将孩子送抵终点站的接领人手中,请在办理无成人陪伴儿童服务手续时,向航空公司提供送机人、接领人的姓名、与乘机儿童的关系、证件号码、地址和联系电话号码。 3、为了孩子的旅行安全,如果为孩子申请办理了经北京中转的全航程由国航实际承运且挂国航航班号的联运航班无成人陪伴儿童服务时,孩子在旅行途中会涉及夜间经停站或中转站停留。如无成人陪伴儿童在中转地北京有亲友,也请向航空公司尽可能提供中转地亲友的联系人姓名、与乘机儿童的关系、证件号码和联系电话号码,以确保在北京中转时如发生航班不正常等特殊情况下及时取得联系。 4、如果计划申请办理经北京中转无成人陪伴儿童服务的孩子父母或监护人,安排中转地北京亲友有困难,而需要由航空公司或当地雇员照料儿童时,应预先提出并经同意后,方可接受运输。 二、汽车票没赶上车可以退票吗 长途汽车票赶不上时间,可以退票。汽车票退票规定:按照交通部的汽车票退票规定,客运站办理退票时可以向旅客收取汽车票退票手续费,车上售出的票和改签的票不办理退票。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班的,应允许旅客退票,及时办理退票手续,并免收退票费车一小时后不办理退票。1、当次客运班车开车时间两小时前办理退票,可到市区各客运站办理联网退票,按票面金额10%计收退票费,不足1元按1元计算2、当次客运班车开车前两小时以内办理退票,必须到始发站办理退票,按票面金额20%计收退票费,不足1元按1元计算3、因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时内,必须到始发站办理退票,按票面金额50%计收退票费,不足1元按1元计算。 三、改签退票高铁票要提前多久 改签任何时候都可以,并且提供一次改签免费的机会。退票视情况而定 .客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取费。 所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。 2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。发车后不予退票,开车后2小时只能改签,开车2小时后车票作废。 【本文关联的相关法律依据】 《航班正常管理规定》第三条 “航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。 第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务: (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 (三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 (四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。 |
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