| 问题 | 美容院顾客退款该怎么处理 |
| 释义 | 法律分析: 美容院顾客退款的，处理如下： 1、当事人可以先找美容机构的总部进行投诉，并与对方总部负责人进行协商，当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。 2、如果双方当事人之间定有仲裁协议或仲裁条款的，可以去找仲裁委员会进行仲裁。 3、当事人可以依法向人民法院起诉，维护自己的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门投诉； 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 向人民法院提起诉讼。 |
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