| 释义 |
消费者委员会，消费者购买空调后对安装服务不满意的,商家又不解决的,属于消费产生的纠纷,消费者是可以向消费者委员会进行投诉的。在安装家中空调时，是要上门专业的人员进行安装放置的，不可让无经验不懂得人进行安装，防止安装错误导致无法正常使用空调。
安装过程中，可以给专业人员提出意见，建议如何安置并进行调整。如果不配合可以对该服务人员进行投诉，报告给公司让其进行处理。空调外机不平整有很多种原因，最可能的便是安装时没有规范施工导致的，这个情况就需要相关人员重新装置。如果外机没有装平很可能会带来一些不好的结果。例如：空调外机下滑坠楼、严重压断通风管使空调无法正常使用、使用空调时噪音变大、影响压缩机寿命等等。之后便是随着使用时间变长空调劳损造成的，也有可能是突然高空重物压坏了外机。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。另外，消费者协会是保护消费者利益的社团组织，涉及的面比较广，并挂靠工商行政管理部门，解决问题相应比较容易，所以消费者在购买商品发现问题后，可以找消费者协会。
空调外机安装要注意什么？
1、周边环境
2、位置选择
3、测定高度
【法律依据】:
《物权法》
第九十一条 不动产权利人挖掘土地、建造建筑物、铺设管线以及安装设备等，不得危及相邻不动产的安全。
第九十二条 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。
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