| 问题 | 业委会召开业主大会过程是什么 |
| 释义 | 业主大会召开过程 1、首先准备好向业主宣布的主题资料，议标的所有资料，由管理处经理和综合服务部主管拟稿，由档案管理员负责打印存档 2、其次准备要发给业主的资料，在参会的业主代表固定人数内多备出一到两份，留以备用并装档案袋，以及业主委员会代表发言稿和要讨论主题的中心思想等。 3、以上两项为会议重要文件需在开会的前一天准备齐全后，由档案管理员发给公司办公室负责人审阅、批示、并监督公司在当天内把所有资料把所有审阅后的资料转发回服务处。 4、认真选拔区域内的业主代表，一般选出参加出席人数的两倍作为候选，以免业主临时有事或没有时间参加的，可从候选人中选拔业主代表。选拔业主代表和通知业主参加会议具体工作由区域房管员负责，管理处领导给予协助，在会议的前一天撬定业主参加会议人数，并向公司做汇报。 5、会场布置工作，由客服后勤人员负责，最晚在开会的前一天晚上完成。（会场工作包括：会议桌茶水和水果的摆放、会议中对业主的服务工作和相应的准备工作、如会议中出现意外，我们的后勤保障工作，药品的准备工作，以防业主在会议过程中有异常反应和突发病变等）。 6、会议当天如有业主提前到会，我们将安排在环境舒适的地方喝茶，有意识的聊聊天做一下引导工作。对还未到场业主打电话咨询情况，做到对业主迟到的事不抱怨，多提示（比如路上注意安全等诸如此类的话语）。 7、在会议中由公司和客服部长负责拍摄录像等工作，由客服人员现场做会议纪要。 8、进入会场安排业委会代表坐在主讲位置，业主代表靠左边一排先坐，（左为大），我们服务处人员工作人员靠右边坐下。 9、会议开始现有业委会代表讲话和宣读会议的主要内容。其次由项目服务处经理向业主汇报物业所做的工作和小区的实际情况，再由专人负责讲述我们小区的公共维修基金的缴纳情况和申请使用程序以及我们小区的公共维修基金存在的特殊情况。如业主有疑问可现场留有答辩时间。然后业主委员会宣布施工单位逐一进会场进行招标。最后选出和定下施工单位和具体的实施方案，并定好下一步工作计划。 10、以上九条均向公司负责人在会前一一汇报，在上级领导认可后，方能执行。 法律依据： 《业主大会和业主委员会指导规则》第九条 符合成立业主大会条件的，区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当在收到业主提出筹备业主大会书面申请后60日内，负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。 第十条首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。筹备组成员人数应为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半，筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。 第十一条筹备组中业主代表的产生，由街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会组织业主推荐。 筹备组应当将成员名单以书面形式在物业管理区域内公告。业主对筹备组成员有异议的，由街道办事处、乡镇人民政府协调解决。 建设单位和物业服务企业应当配合协助筹备组开展工作。 第十二条筹备组应当做好以下筹备工作： （一）确认并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面积； （二）确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容； （三）草拟管理规约、业主大会议事规则； （四）依法确定首次业主大会会议表决规则； （五）制定业主委员会委员候选人产生办法，确定业主委员会委员候选人名单； （六）制定业主委员会选举办法； （七）完成召开首次业主大会会议的其他准备工作。 前款内容应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告。业主对公告内容有异议的，筹备组应当记录并作出答复。 第十四条业主委员会委员候选人由业主推荐或者自荐。筹备组应当核查参选人的资格，根据物业规模、物权份额、委员的代表性和广泛性等因素，确定业主委员会委员候选人名单。 第十五条筹备组应当自组成之日起90日内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议。 业主大会自首次业主大会会议表决通过管理规约、业主大会议事规则，并选举产生业主委员会之日起成立。 第十六条划分为一个物业管理区域的分期开发的建设项目，先期开发部分符合条件的，可以成立业主大会，选举产生业主委员会。首次业主大会会议应当根据分期开发的物业面积和进度等因素，在业主大会议事规则中明确增补业主委员会委员的办法。 |
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