| 问题 | 高铁票过了时间能退吗？ |
| 释义 | 可以。高铁票改签后照样可以退票，不过退票得收取一定的手续费，按照不同的时间间隔。并且想要在网上退票的，必须在发车前两小时进行退票，不然就要去发车站点的服务窗口进行人工退票。改签过一次后，又错过发车的，不能退票。退票收取的手续费，按照票价收取5%~20%。其中正常退票在开车前8天（含）退的，是不需要收取手续费的，但是改签后退票在这个时间段的仍要收取5%的手续费。高铁票改签、变更到站等都不需要手续费，但是只限使用改签一次。其中新票价不足原票价的要退给客户，反之，客户要支付。还有就是退票按照时间长短，按照票价扣除手续费。在错过列车发车两小时内，也可改签当天内任意班次的同区间车票，不能改签这天以后的车次。 高铁票改签流程：已经在网上预购车票的，在发车前半小时，可以在12306官网进行更改行程：点击在软件首页标注“我的”——选择我的订单、已支付选项——可以看到已购买的全部车票，点击进入“查看详情”——会显示车票的基本信息、“改签”二字——选择改签，自动跳转查询页面——选择并查询当天的班车车次——挑选想要的列车发车点和座位，等待车票出票即可。 法律依据： 《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。 4、退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。 |
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