问题 | 装修诚意金该不该交能不能退?业主权益怎保证 |
释义 | 案例:孟女士家里计划装修,可碰到一些装饰公司提出要交纳装修诚意金,这就让她犯难了。经了解,现在不少家装公司都要向业主收取1000-5000元不等的装修诚意金才安排上门看房、出图。理由是担心一旦设计理念和图纸给了业主,业主拿着设计图找另外一家公司装修,那么出图的公司就白干了。 孟女士认为,业主找不同的装修公司看房并提供设计方案,自己在其中选择一家最满意的公司委托其装修这是天经地义的事情。没看设计方案就先交了诚意金,岂不等于被迫提前决定用哪家装饰公司了? 专家支招:装修诚意金是霸王条款,是不应该收取的。即使收取了,也是可以全额退回给业主的。而且收据上注明的应为订金而非定金,因为这是未确定的事情。 对于装饰公司的设计图问题,有诚信的装饰公司是这样处理的:看房后,他们会在一些家居杂志或自己的图库里找一些效果图给业主参考,以确定设计风格。业主确定后,他们会设计一个整体效果图和平面图让业主参考。业主可到装饰公司看设计效果图,但不能拿走。装饰公司可以酌情交一张客厅效果图和平面图给业主。 业主根据各装饰公司的设计进行比较时要适当问一些问题,如这个设计效果是怎样做的?选用什么材料?造工是否复杂?造价是否昂贵?成品是否如设计效果图一样?产品的耐用性、危险性如何?然后再选定一家包括报价、工期等都合适的公司帮自己装修。 当上述这些要素都确定后,业主须向装饰公司索取详细的合同与报价,合同与报价需要分开两份独立的文件,报价要详细到每一项明细,业主应仔细审定后再与装饰公司签订合同与报价。此时,业主可付一定的订金。装饰公司将业主需要的所有的平面图、效果图、立面图等交给业主,业主需要和装饰公司确认每张图纸和详细的报价,如有疑问,可以修改(含报价),待确定后再开工。 |
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