| 问题 | 旅行社在旅游中能否对受伤情况进行理赔处理？ |
| 释义 | 根据我国《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社未履行包价旅游合同义务或者造成旅游者人身损害、财产损失的，应承担赔偿责任。地接社、履行辅助人的违约也由组团社承担责任，并可追偿。公共交通经营者造成的损失由其承担，旅行社应协助旅游者向其索赔。 法律分析 依据我国相关法律的规定，旅游时游客出现人身损害的，如果旅行社没有履行相应责任造成的，旅行社要承担赔偿的责任。 相关法律规定 ? 《中华人民共和国旅游法》 第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。 在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。 第七十一条由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。 拓展延伸 旅行社责任与旅游意外：赔偿范围与条件解析 旅行社在旅游过程中，对于旅客发生意外受伤的情况，一般会根据具体情况来确定是否提供理赔。旅行社的责任与赔偿范围主要受到法律法规和合同约定的限制。一般情况下，旅行社应当确保旅游活动的安全性，提供合理的安全保障措施，如合格的导游、安全的交通工具等。如果旅客在旅游过程中发生意外受伤，旅行社可能会根据合同约定承担相应的赔偿责任。但是，需要注意的是，赔偿范围和条件可能因合同约定、旅游目的地的法律规定等因素而有所差异。因此，旅客在选择旅行社时应仔细阅读合同条款，了解赔偿范围和条件，以便在需要时能够合理维权。 结语 依据我国相关法律规定，《中华人民共和国旅游法》第七十条明确规定，旅行社未履行包价旅游合同义务或履行不符合约定，造成旅游者人身损害的，应承担赔偿责任。旅行社应确保旅游活动的安全性，并提供合理的安全保障措施。旅客在选择旅行社时应仔细阅读合同条款，了解赔偿范围和条件，以便在需要时能够合理维权。旅行社应履行责任，保障旅客的权益，确保旅游过程的安全。 法律依据 中华人民共和国旅游法（2018修正）：第五章 旅游服务合同 第六十一条 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。 中华人民共和国旅游法（2018修正）：第二章 旅游者 第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。 旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。 中华人民共和国旅游法（2018修正）：第五章 旅游服务合同 第六十二条 订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项： （一）旅游者不适合参加旅游活动的情形； （二）旅游活动中的安全注意事项； （三）旅行社依法可以减免责任的信息； （四）旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等； （五）法律、法规规定的其他应当告知的事项。 在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。 |
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