| 问题 | 保险合同丢了如何退保 |
| 释义 | 如果客户丢失了保险合同，可以向保险公司提出重新补发一份，一般会收取工本费10元。如果想要退保，就必须补办保单。 具体退保流程如下： 1、投保人要求解除合同时，应填写解除合同申请书，并提交保险合同和投保人法定身份证明。 2、合同自保险公司接到解除合同申请书时终止。投保人于签收保险单后十日内要求解除合同的，保险公司在接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还已收全部保险费。 3、投保人于签收保险单十日后要求解除合同，保险公司于接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还保险公司接到解除合同申请书时合同的现金价值。 一、理赔需要保单吗 理赔不需要保单也可以。保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证，保险单或其他保险凭证应载明合同内容，规定投保人和保险公司双方的责任和义务。保单对于保户非常重要，投保人请务必保留好保单等资料，并定期整理，以免不慎丢失，为日后理赔带来麻烦。保单丢失后，只要客户按时交纳续期保险费使保单处于有效状态，客户出险后申请理赔，保险公司不能加以拒绝。 二、买保险是债权人还是债务人 保险合同是双务合同，投保人并不是纯粹的债务人或债权人。 《保险法》第十条规定，保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。 保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。 第十五条规定，除本法另有规定或者保险合同另有约定，保险合同成立后，投保人可以解除合同，保险人不得解除合同 【本文关联的相关法律依据】 根据《保险法》第47条规定，投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。 |
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