| 问题 | 转转上购物被骗，资金找回方法 |
| 释义 | 转转平台介入处理规则明确了买卖双方的维权主张时限和证据提交要求，申请客服介入处理需在规定时限内提交证据，平台将在72小时内做出处理。被认定的假冒或禁售商品不受受理期限限制。对于违反发货规范的卖家，除非另有说明，平台支持买家退货退款。 法律分析 申请客服介入处理。根据《转转平台介入处理规则》第十九条买卖双方应当在转转规定的时限内在线发起维权主张，应该按照转转要求在72小时之内提交证据，平台将在提交证据后72小时内做出处理。第二十条被行政机关认定的假冒商品或禁售商品，不受受理期限限制。第五十二条卖家违反“发货规范”，除本规则另有说明外，支持买家退货退款。 拓展延伸 购物被骗，如何有效追回资金？ 购物被骗后，追回资金是许多人关注的重要问题。首先，立即与购物平台或卖家联系，说明情况并要求退款。如果卖家无法解决问题，可以向相关平台投诉，并提供相关证据。同时，保留所有购物记录、聊天记录、付款凭证等证据，以便日后使用。如果通过平台无法解决问题，可以向消费者协会、工商部门或警方报案，寻求法律保护和支持。此外，可以咨询专业的律师，了解法律途径和追回资金的可能性。记住，及时采取行动是关键，坚持维护自己的权益，追回被骗的资金。 结语 购物遭遇骗局后，追回资金是重要问题。根据《转转平台介入处理规则》，双方应及时发起维权主张并提交证据，平台将在规定时间内做出处理。对于被认定的假冒或禁售商品，受理期限不受限制。若卖家违反发货规范，买家可退货退款。此外，购物者应与平台、卖家联系并要求退款，如问题未解决可向相关机构投诉并提供证据。保留购物记录、付款凭证等，寻求法律保护与支持，咨询专业律师了解追回资金的途径和可能性。时机关键，坚持维护权益，追回被骗资金。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： (一)商品或者服务存在缺陷的； (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； (六)销售的商品数量不足的； (七)服务的内容和费用违反约定的； (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 |
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