| 问题 | 因为快递信息泄露被诈骗怎么理赔 |
| 释义 | 如果消费者的个人信息通过快递单号的途径泄露出去，消费者完全可以向快递公司提起诉讼，要求赔偿。 消费者至少有两个主体可以控告，一是倒卖快递单号和个人信息的快递公司员工。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条规定，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。 此外，即使倒卖信息主体是员工，但快递公司因保管客户信息不当，管理不严而存在连带责任，也将会被告上法庭。因快递公司对客户的个人信息有保密责任，按照合同法，泄密将会被追究责任。 据介绍，即将于明年3月实施的《新消费者权益保护法》，对信息的收集、使用、保密、可能出现的泄露丢失的情况做了比较严密的规定。新法规定经营者及其工作人员对于收集到的个人信息必须严格保密，不得泄露、更不能出售或者非法向他人提供，并且还应当采取必要的技术措施和其他措施确保信息安全，防止消费者个人信息泄露和丢失。如果泄密，经营者将会承担民事责任。 也就是说，届时快递公司将会明确承担因自己公司员工泄密而给消费者带来的损害责任。 当个人信息因快递泄露出去时，一定要勇敢拿起法律武器保障自己的权利不受非法侵害，要勇敢抵制这种行为。快递信息泄露作为一种社会问题，是不容我们忽视的，从现在开始一定要保护好自己的私人信息。记得在扔快递包装前，把快递单撕下来妥善处理，可以用工具刀把快递单上的淘宝ID、地址、姓名、电话全部都刮掉，或者用笔把重要信息涂抹一遍，以保护个人信息不被泄露。 法律依据 《中华人民共和国刑法》 第二百八十六条 之一网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正，有下列情形之一的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金： （一）致使违法信息大量传播的 (二)致使用户信息泄露，造成严重后果的 (三)致使刑事案件证据灭失，情节严重的 (四)有其他严重情节的。 |
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