| 问题 | 济南网约车驾驶员准入条件 |
| 释义 | 各为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，济南市政府在2017年12月27日公布《济南市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行），本细则自2018年2月1日起施行，有效期至2019年1月31日。驾驶员需要符合的条件： （一）取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历； （二）无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无暴力犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内无记满12分记录； （三）3年内无因从事非法营运被查处的记录； （四）具有本市户籍或持有本市有效居住证，未达到法定退休年龄； （五）身体健康，初中毕业以上文化程度，无重大疾病或职业禁忌症； （六）被吊销客运资格的驾驶员，自吊销之日起已满3年； （七）承诺同时服务的网约车平台公司不超过2家； （八）法律法规规定的其他条件。网约车驾驶员应当遵守下列守则： （一）文明礼貌，服务规范，遵守交通规则； （二）随车携带《网络预约出租汽车运输证和《网络预约出租汽车驾驶员证； （三）按照合理路线或乘客要求的路线行驶，不得绕行； （四）接受管理部门监督检查和服务质量考评，配合处理投诉； （五）按照乘客意愿使用音响、空调等车内设备； （六）执行运价标准，按乘客要求提供当次出租汽车发票，不得转借票据； （七）接单后无正当理由不得拒载，载客途中无正当理由不得中断服务； （八）不得私自转租网约车或私自聘用驾驶员； （九）车辆和驾驶员应当与应召信息一致； （十）驾驶网约车不得巡游揽客，不得在机场、车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的场所揽客； （十一）在乘客下车时应提示携带其物品，如发现遗失物品应及时归还或上缴。网约车乘客应当文明乘车，按照约定标准及计费方式支付乘车费用，有下列情形之一的，网约车驾驶员有权拒绝或者中止提供营运服务，已经产生的费用由乘客据实支付： （一）携带管制刀具、武器或者易燃、易爆、有毒物品的； （二）携带物品超过车辆承载能力或者可能污损车辆的； （三）携带家禽、宠物等动物乘车，未征得驾驶员同意的； （四）在禁止停车的路段及在左侧车门上下车的； （五）夜间乘坐网约车驶离市区或者到偏僻地区时，不配合驾驶员到警务工作站（点）或就近公安机关办理登记手续的； （六）实施或者要求驾驶员做出其他违法违规行为的。 |
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