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问题
电商平台欺骗消费者怎样投诉
释义
法律分析:
电商平台欺骗消费者的消费者可以拨打消费者申诉举报热线投诉,或者向消费者协会投诉。投诉材料应包含投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等信息。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/10/5 12:38:50