| 问题 | 索赔处理的方法有哪些? |
| 释义 | 1、按照双方签订的施工合同中的有关条款的规定实事求是的来计算停工的相关损失。签订合同的前提条件就是平等合同规定了双方的权利和义务，如果脱离合同进行相关操作就是违背了双方的利益，所以停工问题的探讨是绝对不能脱离合同而进行的，但是也不能完全按照合同以及相关协议，还是应该做到具体问题具体分析。 2、造成停工的责任方应该实事求是的加以明确谁负主要责任谁负次要责任，事实上并不是所有的责任都是建设单位造成的。如果是由于施工方施工组织不当或在质量进度安全文明等方面出现的严重问题而导致的停工，建设方是没有责任的，更不会对此做出相关的赔偿。 3、停工费用的计算还要尊重现场的有效的文件签证以及相关信函，以这些作为事实的依据，如果主要责任人不是施工方那么施工方就应该在有效的时间内要求建设方确认，当然建设方也应该在工程施工的过程中，收集相关的资料并且对停工事件所涉及的有关人数、天数、机械设备的停滞等情况做好详细的记录。如果发生停工事件的时候以此作为依据现场有效证明文件对于停工事件来说是非常重要的依据如果缺乏相关的证明资料会给相应赔偿带来很多不便甚至无法获得赔偿。 一、常见装修纠纷有哪些？ 1、纯粹的质量纠纷：家装质量出现问题，作为合同的甲方——业主提出异议，要求对方解决是一件很正常的事情。如果出现质量问题，不及时向施工方提出，或者是原谅了施工方的错误，那么，有可能会使施工方觉得业主是外行或者软弱，最终，可能装修的工程越做越差，甚至到无法收拾的地步。 2、工程项目确认的纠纷：合同双方在签订装修合同的时候对其中的个别项目没有约定清楚，而现场交底时，又进行得马马虎虎，结果在施工过程中双方才发现，对项目内容的理解相距甚远。 3、关于工程进度的纠纷：很多家装工程都不同程度地存在着拖进度的问题；其中有一个最为主要的原因是由于施工方在签订家装合同时并没有认真细致地对工程进行分析，做出合理的施工计划；还有一个原因就是，工程出现变更，但是工程进度并没有做出相应的调整。 4、有关增减项的纠纷：家庭装修工程出现增减项的情况很多，有些是由于施工当中进行增项，行业内有一句话叫项目好加，钱难加，就是说，一些业主对于施工方所做的增项报价不认可，但又要求对方施工，在结算时自然产生纠纷。 5、与工程决算有关的纠纷：一般的家装市场大多实行三次付款方式，即首付50％，二期付45％，竣工付清余款即5％；但是，很多装饰公司对于增减项却没有一个明确的付款办法，很多都是在工程竣工验收时付这一部分；的确有一些消费者找各种借口拒付这部分增项款。 6、工程保修的纠纷：对于家庭装修来说，工程保修是工程的延续，但是一些职业道德较差的装饰公司在这方面做得很不够。 |
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