| 问题 | 吃饭吃出虫子应该向哪个部门举报 |
| 释义 | 在饭店吃到虫子，应该叫服务员来当面拍照取证，然后和饭店协商解决，解决中双方意见不能统一时，消费者可以打电话向当地市场管理监督局消费者协会投诉，也可以向食品安全监督部门投诉。 顾客消费时如遇到食物中有老鼠屎、蚊虫、头发等异物，属于食品不符合质量要求的情况，根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定可知：经营者应当按照顾客的要求为其退货或者换货。 可以去经营者所在地的工商部门举报，也可以去经营者所在地的食药监局举报。销售不合格商品给消费者属于欺诈行为，你可以要求经营者按照消费者权益保护法第五十五条的规定，要求赔偿。 那么，消费者合法权益有哪些？ 消费者权利具体为：1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权：消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要，自主地、充分地选择商品或者服务。4、公平交易权：消费者享有公平交易的权利。5、求偿权：消费者享有依法获得赔偿的权利。6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、获知权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、人格尊严受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 综上所述是律师为您解答的关于“消费者的合法权益”的相关内容，如果您遭遇到了侵犯自己合法权益的事情，要学会拿起法律的武器来维护自己的合法权益，希望以上回答能对您有所帮助。 《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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