| 释义 |
电梯问题投诉质监部门以及特种设备安全监督管理部门，同时小区物业对电梯有管理职责，可以向物业投诉，询问该台电梯的维保单位，一般电梯内的轿壁上应贴有维保方的联系方式，可以联系维保单位投诉。
电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。
小区电梯经常出故障的原因：
1、输入电源的相序错或有缺相引起相序继电器动作。
2、电梯长时间处于超负载运行或堵转，引起热继电器动作。
3、可能限速器超速引起限速器开关动作。
4、电梯冲顶或沉底引起极限开关动作。
5、地坑断绳开关动作。可能是限速器绳跳出或超长。
6、安全钳动作。应查明原因。可能是限速器超速动作、限速器失油误动作、地坑绳轮失油、地坑绳轮有异物(如老鼠等)卷入、安全契块间隙太小等。
7、安全窗被人顶起，引起安全窗开关动作。
8、可能有的急停开关被人按下。
9、如果各开关都正常，应检查其触点接触是否良好，接线是否有松动等。
法律依据：
《物业管理条例》
第十一条
下列事项由业主共同决定：
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业;
(五)筹集和使用专项维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
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