| 问题 | 车被刮蹭保险公司能理赔吗 |
| 释义 | 一、车被石头刮蹭保险公司能理赔吗 车辆由于石头剐蹭造成车辆损失的，是属于单方事故，当事人报保险后，保险公司一般是会理赔的。 《机动车交通事故责任强制保险条例》 第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 二、单方事故理赔流程是怎样的 （一）报案：直接向保险公司报案，如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案；或保险公司现场查勘。 （二）定损：由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。 （三）索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔。 三、车辆刮蹭责任如何认定 （一）在商场停车场停车被剐蹭找不到肇事者可以找商场负责，停车场收了停车费，应该管理车辆不受破坏，如果是在小区停车被剐蹭了应该报警处理，在行驶过程中被剐蹭应该及时处理。 （二）在商场停车场停车被剐蹭，停车场收费了就应该承担看管的责任，当保管物因商场的保管不善导致保管物毁损灭失的，商场是应该承担相应的损害赔偿责任。 （三）行驶中被剐蹭，可以按照《机动车交通事故快速处理办法》的规定来做，注意周边的交通情况，打开危险警示灯，迅速拍下各个角度的事故现场，拍照时要把多种会影响事故断定的因素拍下，比如地面的车道线等。拍完把车辆撤到合适的停车点，等待保险查勘定损人员。当然如果双方无争议可立即撤离现场自行协商解决。 |
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