| 问题 | 注销卡一定要本人才能注销吗? |
| 释义 | 不是。 注销手机号不是必须本人去的，若是自己不能到营业厅进行办理注销工作，可以找人代办。找人代办是需要提供本人的身份证原件以及委托办理书，同时要需要代办人出示身份证才能进行办理工作。 注销银行卡属于民事行为，可以委托他人代为办理，需要出具委托书。 可以委托人去办。 一、注销手机卡 1、目前移动手机卡只支持本省范围内异地号码注销，跨省的话是不支持的。如广东卡不能在广西注销。 2、如是深圳卡，可以在广州办理注销，去到当地官方移动营业厅，带上身份证。 3、然后排队办理注销业务，手机号码不能欠费，没捆绑套餐，无捆绑业务，比如充话费送话费活动还没有结束，结束之后才能注销。 4、异地注销的话，部分是不支持退回话费的，需要退回剩余话费的话，需要到开户地营业厅办理才能退回剩余的话费。 5、如果是跨省的话，可以委托他人办理，邮件自己的身份证回去和写委托书，代理人带上他的身份证和你的身份证，委托书到营业厅就可以进行办理的了。具体这个可以先咨询客服。 注意事项： 在注销电话卡的时候也是有一定规定的，办理销户的时候需要先办理预约销户手续，且若是电话卡已经欠费的时候是不能销户的，需要补清欠费之后再申请办理预约销户。 用户可以不带手机卡去，但是需要携带有效的身份证件去；另外销号后手机号码不会马上进入号码池，无需担心被骚扰的问题，销号后可选择其他手机号码使用，一张身份证可以在同一运营商办理四张手机卡。 手机号码注销必须在号码归属地营业厅办理，如果短时间内不能回到号码归属地营业厅办理销户，可以通过网上营业厅办理停机保号业务；办理后，如果整月都没有激活使用，是不扣套餐费用的，并且当停机保号达到一定时间后，系统会自动收回号码达到销户目的的。 注销银行卡属于民事行为，可以委托他人代为办理，需要出具委托书。 二、银行卡注销 1、借记卡销户 借记卡销户是不收取费用的，但如果原卡丢失必须交钱补办新卡后再销户，而且一般都要到开户行办理。有的银行规定当银行卡的账户余额为0，两年后会自动销户，但如果该借记卡已开通网上银行或是手机银行，不注销就能无法在同一银行再次申请开通。 对于弃置不用的卡最好还是去银行销户，不然每年扣年费，管理费造成欠款会对个人征信造成不利影响。而实在无法办理的，也要把账户的钱全部取出，并注销网银和手机银行，等银行自动销户。 2、信用卡销户 一般来说，直接拨打信用卡上面的客服电话就行了。银行在接到客户的销卡请求后，会在一定的时间内处理，这期间，银行会核对该信用卡是否存在债务，欠款是否结清等，如果客户销卡时没有达一个完整的账单周期，即便以前的欠款都结清了，也不能保证下一个账单期信用卡内是否还会有欠款，银行需要一定的时间来确认。因此，大部分银行的销卡周期是一个半月左右。 要注意，信用卡注销后，信用卡磁条上的信息还存在，如果被不法分子搜集到，并重新向银行提交新信用卡的申请，就会有被盗刷的风险。因此，对已注销的信用卡要做剪卡处理。更重要的一点是，信用卡销卡并不等于销户，销卡是注销不用的信用卡，而客户信息仍然存在。因此，为了保障个人信息安全，注销信用卡后，最好再向银行客户中心申请账户的注销。 注意事项： （1）、如果您的银行卡里还有钱，销户时在柜台上可以将钱都取出 （2）、如果您的银行卡丢失，还需要先补办一张银行卡，再进行销户，补卡需要卡片费。 （3）、对于储蓄卡而言，若该卡长期不用，一般会自动冻结，不影响个人信用记录。而若是信用卡，长期不用并不会自动冻结，同时还有可能会因为有年费而产生逾期。 （4）、信用卡销户必须要将卡上的余额取出并保证卡上无欠款 （5）、储蓄卡成功销户以后，不影响日后再申请。信用卡成功销户以后，若之前用卡不慎造成个人信用受影响，将会对日后再申请信用卡造成一定的麻烦。 注销银行卡属于民事行为，可以委托他人代为办理，需要出具委托书。如果您的银行卡里还有钱，销户时在柜台上可以将钱都取出，如果您的银行卡丢失，还需要先补办一张银行卡，再进行销户，补卡需要卡片费。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条·消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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