| 问题 | 我家楼上住户被水淹了房子该怎么去赔偿 |
| 释义 | 房子被楼上淹了的房主可以采取以下方式进行索赔：1、与楼上的业主进行协商，协商一致的，就协议确定的结果进行赔偿；2、无法协商或者协商不一致的，可以申请调解组织进行调解；3、调解不成的，可以向法院提起诉讼。 一、漏水漏到楼下谁负责 由于漏水有两方面的原因，一是楼上装修时防水处理不合格，二是开发商交付的装修房防水出现质量问题。 当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。 若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。 若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况，若仍然解决不了，可以按照《民法典》相关规定向法院提出民事诉讼。 二、楼上晚上吵闹怎么办？能报警吗？ 楼上太吵是可以打110报警。 1、如果楼上制造噪音已经严重影响了他人的日常生活和休息，构成扰民，这种情况下完全可以报警，让警察上门做出警告、解决纠纷，但是报警并不是首选； 2、建议当事人先于楼上邻居沟通协商解决纠纷； 3、若是协商不成，建议找物业或者是街道社区进行调解； 4、若是纠纷还是没有得到解决，再打110报警，让警察出面解决。 三、物业纠纷的处理方式有哪些？ 物业管理纠纷处理方式有： （一）物业公司可以先和业主进行协商，关于纠纷解决协商出处理方式； （二）协商不成的可以请基层组织进行调解； （三）协商或调解不成的可以向法院起诉，也可以直接向法院起诉； （四）如果物业服务合同中有仲裁条款可以直接申请仲裁。 |
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