| 问题 | 消费者在穿过了鞋子以后坚持退款怎么办 |
| 释义 | 法律分析：鞋的质量问题一般属于违约，非欺诈的情况是退货，更换，维修等；欺诈退一赔三。 国内的除了李宁其他都垃圾同等价位国产没有比李宁更牛逼的同样的价位跟国外的品牌鞋差二条街。穿过的鞋子，（影响第二次销售）是不能退的，能换和修。 1、你可以到消费者协会投诉他。 2、你买鞋时，有没有3保卡啊。如果有可以以该产品质量来要求修复。如果不能修复可以要求更换或退款。如果你买的鞋在一年之内，可以凭发票到买鞋的店里进行免费修复。如果是开胶、鞋底断裂，一年内都免费维修。 根据新规定，鞋类商品自售出之日起7日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括，出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断（脱）跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋），或新鞋不成双及鞋号大小不同等，还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题。所以不能退换，但可以修理。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 |
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